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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
常州百货大楼股份有限公司百货大楼
2018年1月份买的羽绒服，2月份衣服腋下和两边都开裂了，商家说拿回厂家进行处理，但之后随意的帮消费者缝了一下，也无法正常穿着，要求商家退货。
钟楼区市场监管局
2018-03-07
达成调解协议
钟楼区邹区众丰通讯设备店
去年5月份购买了一部苹果手机，现在手机ID有问题导致不能正常使用，商家不处理，希望工商部门调解。
钟楼区市场监管局
2018-01-27
终止调解
钟楼区荷花尚水坊桑拿休闲中心
2017年年初办的会员卡，现在还剩伍佰元左右，商家关门了，无法继续使用该卡，要求工商部门介入调解处理。
钟楼区市场监管局
2018-01-30
协商和解
常州宝龙置业发展有限公司
当时在常州宝龙置业发展有限公司购买的车位，已全款支付70000元，车位已可以交付，但现在开发商一直以无理要求拒绝交付，现要求开发商尽快交付车位。
钟楼区市场监管局
2018-03-15
协商和解
钟楼区北港小向眼镜店
2017年8月在宝龙广场一楼东三号大门旁030号商家那里配的眼镜，支付了700多元，但是商家把瞳距弄错了，配带不舒服，商家只同意退镜片，个人不同意，现要求镜片镜架一起退。
钟楼区市场监管局
2018-03-14
协商和解
常州金田北现汽车销售服务有限公司
17年10月份购买的汽车，现在左前大灯起雾进水，找到4S店处理，4S店给出的答复厂方不予处理，我联系厂家给出并没有像商家所说不处理，要求工商部门介入调解处理。
钟楼区市场监管局
2018-03-15
协商和解
常州市五星电器有限公司北大街分公司
14年6月3日在钟楼区北大街五星电器购买的冰箱，购买了三年延保139元，现在冰箱内的灯坏了，上门维修的工作人员要求收取我的维修费150元，我不同意，希望工商部门调解处理。
钟楼区市场监管局
2018-03-08
达成调解协议
常州市超跑汽车租赁有限公司
2个月前在超跑俱乐部办的洗车次卡，还没有洗几次，商家已经关门了，现要求商家退卡。
钟楼区市场监管局
2018-01-30
协商和解
江苏易天手机连锁有限公司南大街分公司
我刚买的苹果6手机，价值2288元，回家后发现其外壳有异响，随后立即找商家，商家不处理，希望调解给个说法。
钟楼区市场监管局
2018-01-28
终止调解
常州市钟楼新感觉内衣商行
11月11日在钟楼区勤业欧尚超市内一楼新感觉购买的内衣298元，十天后有质量问题找商家处理，商家答应调换，至今没有把商品提供到我手上，希望工商部门调解处理。
钟楼区市场监管局
2018-01-08
达成调解协议
常州美贝尔医疗美容医院有限公司
11月4日在钟楼区怀德北路53号美贝尔医院支付了15000元脂肪填充，现在我不想做了，要求退款，商家不肯，希望工商部门调解处理。
钟楼区市场监管局
2018-02-03
协商和解
钟楼区五星衣流干洗店
12月1号在该店洗的衣服，洗后发现衣服严重变色，要求赔偿。
钟楼区市场监管局
2018-01-29
达成调解协议
常州市钟楼区五星蓝梦白云宾馆
我在微信公众号上订的特价宾馆，承诺到店付款，结果去被告知，没有此类特价房间，我认为商家欺骗误导我消费，希望调解给个说法。
钟楼区市场监管局
2018-03-18
达成调解协议
联通华盛通信有限公司常州分公司
我之前用的是106元/月的套餐，去年11月份我的话费超过了160元，联通公司的客服打电话给我，告诉我当月我的话费达到了160元，达到160元可以送2G流量。在联通公司的误导下我办了160元的业务，当时我并不知道是开通了160元/月的业务，直到昨天我翻看我的话费记录才发现，每月都有一项“补足160元”的扣款项，联系了联通公司，才发现我的套餐更改了，与联通交涉，联通表示可以关闭160元/月的业务，但11月到3月由于我已经使用了流量，所以多扣的每月54元的费用不予退还，我不接受联通的处理意见，要求退费。
钟楼区市场监管局
2018-03-06
协商和解
钟楼区永红陆地飞行汽车美容店
消费者在洗车店刚开张的时候买的优惠券，30元洗4次，现在消费者去洗车被告知过年期间不能使用，但是优惠券上也未写明，消费者不认同，要求商家让其使用或者退款。
钟楼区市场监管局
2018-02-05
终止调解
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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