常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
申通快递有限公司常州转运中心	5月12号委托申通快递邮寄营养品从常州到盐城。现在快递有破损商家不予处理，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-05	达成调解协议
常州外汽新众汽车销售服务有限公司	去年12月份在商家定了一辆车，付了1万元预付款，现在由于个人原因不能购买这辆车，去找商家不肯退款，要求工商部门介入调解退款。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-31	协商和解
常州欧派罗汽车销售有限公司	2018年2月份在常州新北区黄河路95号欧派罗福特4S店欧派罗购买的汽车，出现发动机灯亮，商家说我用油的问题，我要求商家一起送检，希望工商部门调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-03	达成调解协议
常州常友装饰设计有限公司	我7月4号签订的合同，约定3个月内完工的，至今没有完工，我过年前已经投诉过一次，商家上门后，仍旧没有完工，现打电话也不接了，希望调解给个说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-10	其他
常州天地和豪装饰设计工程有限公司	消费者2017年10月份花费23万元和商家签订了装修合同，现在发现柜子有裂缝，出现质量问题，联系商家要求处理，商家一直不予理睬。诉求;要求更换板材，将柜子修复	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-16	达成调解协议
新北区万达广场小亭醍醐之味餐饮加盟店	消费者2018年2月4日在商家参加充500送50的活动，消费完一次后卡内余额还有446元，现在发现商家已经关门，要求商家退款。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-10	达成调解协议
新北区江南环球港米友通讯器材经营部	4月5日在小米专卖购买了U盘99元和笔24.9元，两个商品多收了我20元，去找商家承认多收费用，但是不肯处理，商家的态度恶劣，要求按消法进行赔偿。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-14	达成调解协议
新北区河海松艾家电经营部	2月26日购买了一台空气新鲜机，同时送了一个洗菜过滤机给我，可空气新鲜机打开后有一股异味，闻的我们头昏脑涨，要求商家退货，商家一直拖着。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-16	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	我手机办理的免费宽带，移动公司在我不知情的情况下每月多收20元，共收了8个月，现我要求移动公司退还多收的钱。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-14	达成调解协议
新北区奔牛盈佳超市	投诉人在2018年5月15日在商家花费4.5元买了一双袖套，发现该商品条码属于违法使用。诉求：1.要求被投诉举报单位提供涉案产品商品条码相对应的（系统成员证书）2.退款并赔偿500元3.书面反馈4.给予奖励5.电话调解（详情见投诉举报材料）	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-17	达成调解协议
江苏江南特拉华供应链管理有限公司	7月份委托江苏江南特拉华供应链管理有限公司邮寄物品从美国到南京。通过常州公司的官网支付的运费。现在物品仍在美国还未开始运输，商家不处理，希望工商部门调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-23	其他
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	消费者在2017年10月6日在翠竹新村移动营业厅领了一个手机，开通了68元的套餐，现在要求取消套餐，认为套餐收费太贵，改成以前的套餐。请有关部门帮助协调	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-07	终止调解
常州神马汽车销售服务有限公司	我前几天定的车子，价值20万5，今天提车发现，车身划痕很多，商家不予处理，希望调解换车。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-25	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	去营业厅办业务的，店里说幸运客户充100元话费送一个手机，我老婆就开通了，用了两个月后发现有一个套餐，50元套餐必须用两年的，当时店里却没有说，要求处理答复，手机号码是13775129500。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-22	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	使用移动的号码，之前移动套餐100兆流量50分钟通话，客服电话联系说每月免费赠送2G的流量时限为半年，后收到短信通知说办理半年充0元送200元话费，我联系了客服得知免费4个月送2G流量，后2个月需要50元/月才送流量，我不认同，要求免费恢复原来的套餐。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-22	达成调解协议

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