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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
前几天我去移动营业厅办理宽带业务，当时办理前有咨询过商家能否办理，商家告知我可以办理。但是现在安装工告知我不能安装，对此我不认可，希望工商部门调解安装。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-02
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
使用的移动号码。最近发现自2016年4月份商家就私自帮我开通了喜乐包，导致每月多扣我3元，商家不处理，希望工商部门调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-03
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
由于之前的电话卡丢失了故前去补办，当时补办后商家赠送了我一张电话卡并告知我此卡是免费的。但是最近发现赠送的卡每个月要收取18元，并且已经收取了10个月，对此我不认可，希望工商部门调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-08
达成调解协议
常州库铂餐饮管理有限公司
17年6月14日在蛋糕店报了培训班一共60节课，现在只上了3节课，现在商家培训班关了，说内部装修，也同意退款，但是一直到现在没有处理，要求工商部门介入调解退款。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-02-13
终止调解
江苏江南特拉华供应链管理有限公司
10月16号委托货运公司把从美国网站买的化妆品运到国内，到今天还没有收到，物流显示被退运了两次，现在我联系对方公司都联系不上，不接我的电话，单号是MX1710A453US，要求尽快处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-02-07
达成调解协议
特易购商业（江苏）有限公司常州新桥分公司
投诉举报人于2月19日在新桥镇新桥大街2幢3楼乐购常州新桥店购买了一个大号晒夹，价格1.9元，该产品生产地址是上海市崇明县寒山寺路608号，商品条码6940328300045。举报人查询获悉该条码注册企业为：上海锦麟工贸有限公司，地址上海市金山区金山卫镇钱圩建设路20弄38号198室，举报人认为该商品涉嫌冒用他人商品条码。要求退货退款并赔偿，进行查处。详见书面投诉举报材料。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-02-26
达成调解协议
新北区奔牛润尚百货超市
2月14日消费者曹先生在奔牛润尚超市鞋服柜购物时，超市员工打人，要求赔偿。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-02-22
达成调解协议
常州市元享汽车销售服务有限公司
去年11月份我在元亨汽车销售服务有限公司购买了一辆车。当时商家赠送了9次保养，今天去其他分店保养被告知需要在指定地方保养对此我不认可，协议上并未注明，希望工商部门调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-02-09
达成调解协议
新北区三井美阁造型美发店
去年在新北区天目山路水木年华小区北门对面唯雅护肤造型办理的3.8折卡，商家现在关门了，到其他分店使用，商家不肯承认我当时赠送的项目，只肯承认卡上的金额，我不同意，希望工商部门调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-02-24
达成调解协议
新北区三井丽时美发店
之前在格调造型办的理发现金卡，初九去商家那里理发，但商家不让使用现金卡，要求支付现金，个人不认可，现要求商家退还卡上100多元的余额。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-02-26
终止调解
常州市伊唯包装有限公司
投诉人苏志明于2018年1月8日在常州市伊唯包装有限公司的淘宝店铺购买了一件包装礼物盒，价值13.99元，订单编号：3350195004614，收到商品后发现该产品包装无厂名厂址，无合格证，无执行标准，投诉人认为商家属于虚假宣传，欺诈消费者，要求查处、退货并依法赔偿。详见书面投诉材料。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-22
协商和解
常州香树湾花园酒店有限公司
16年在酒店办理的贵宾卡，卡里还有7000多元，16年底关门了，17年商家负责人承诺今年4月份会给个说法，现在联系不到商家，要求工商部门介入调解退款。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-09
达成调解协议
常州波尔曼旅游投资发展有限公司
我在维景假日酒店的微信公众号活动时通过微信购买一套1980元13张日料自助午餐套餐，现在去预约，商家说他们已经不做日料自助餐了，让我自己在他们指定的时间去办理退款或换成非自助套餐，我没时间去办理退款手续，要求商家怎么付款的就怎么退款，或者要求商家继续提供日料自助午餐。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-06-07
达成调解协议
常州欧派罗汽车销售有限公司
我5月1号定的车子，全额交清，5月15号提的车，随后就发现车子竟然是17年4月份生产的，认为商家侵犯了我的知情权，误导了我消费，希望调解给个说法。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-24
达成调解协议
新北区河海吾家吾庭商旅酒店
我之前在网上团的旅馆的票，价值168元，昨天入住被告知要求必须现金支付押金，支付宝不让使用，服务员态度恶劣，希望调解退费并给予道歉。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-10
终止调解
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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