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被投诉单位 投诉内容 处理单位 投诉时间 调解结果
新北区河海汤泉浴场 昨天晚上在商家泡汤，小孩子在泡汤中脚被割伤，流了很多血，昨天去医院，找商家进行处理，现在商家只肯赔偿500元，并且态度恶劣，我不认同，要求工商部门介入调解。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-01-06 达成调解协议
常州朗格美容有限公司 1月1日本想在网上团购了一张20元的理发券去理发，可头发理到一半，理发师没有经过我同意就在我头上抹药水，我当时就要求把药水洗掉，商家态度强硬说洗掉就要收100元，后来我没办法只能被强迫做了个造型，付了100元钱。要求商家给我一个说法。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-01-03 达成调解协议
新北区三井水云间美容中心 今天上午在莎蔓丽莎消费时，因为房间空调不热，身体本来就有些感冒，想让工作人员把空调温度调高一点，但工作人员告知空调不好，建议今天不要做，双方发生口角并动手，导致脸部被抓破，现要求当时的工作人员道歉并赔偿。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-01-18 其他
常州市逸恒商贸有限公司 16年6月中旬买的家装中央空调，去年11月才陆续安装完成的，一个礼拜前空调制热打不起来，我联系对方，对方上门看了也说不清楚什么问题导致的，就这么拖在这没个说法，要求尽快处理解决。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-01-31 达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司 前段时间我感觉我家的宽带特别慢，于是联系10086，第一次移动告诉我宽带的地址不是我登记的地址，与移动交涉，移动第二次给我的答复是由于他们的系统原因导致地址变了，要求给我说法，移动也没有说法给我。我怀疑我的个人信息被移动泄露了，要求移动给我一个正式的答复，为什么我用的宽带不是我的地址？移动宽带的号码13912324103 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-01-23 达成调解协议
新北区西夏墅水立方休闲中心 今天，我到洗浴中心做了一套168元/90分钟的养生按摩，结果40分钟就结束了，与商家交涉，商家称过年了他们的项目都得减时间，我认为不合理，要求商家给我个合理说法。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-02-11 协商和解
常州栎适商贸有限公司 投诉人朱祥普于2017年12月22日在常州栎适商贸有限公司的淘宝店铺购买了养生脚贴，订单编号：115015851959516006，收到货后发现该产品无中文标示，无生产厂家、地址、无合格证等，并且商家在宣传广告中宣传了疗效功能，投诉人要求退货退款并依法赔偿。详见书面投诉材料。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-01-12 其他
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司 移动公司从7月份开始就擅自把我16元/月的套餐改成了73元/月的套餐，我是最近发现话费扣的不正常，查话费才查出来的。被扣费号码是18262977573 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-01-08 达成调解协议
新北区孟河浩源健身会所 办的健身卡转成了终身卡，现在店方关门了，没有任何通知，人也联系不到，要求处理。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-02-03 协商和解
新北区河海美数数码产品经营部 2个月之前在丰臣国际一楼美承店买的手机膜和套子，包装上面承诺3个月有问题可以更换，现手机膜爆裂，手机套下方断裂，找商家，他们不予理睬，现我要求商家按照承诺更换。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-02-05 达成调解协议
常州外汽星豪汽车销售服务有限公司 我2月份买的车子，价值60万左右，现在商家在我不知情的情况下，强制收我上牌服务费，我不认可，我认为自己可以直接去车管所上牌，希望调解自愿选择是否上牌。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-02-07 达成调解协议
沃尔玛（江苏）商业零售有限公司常州通江中路山姆会员店 5天前我在山姆超市APP上购买了东西，商家在网页上写明次日送达，可我至今没有收到东西，打电话给商家，商家的电话也打不通。我的会卡绑定的电话号码是13506141237 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-02-07 协商和解
新北区三井府翰苑干洗店 2月3号送洗的羽绒服，洗完之后颜色发白，衣袖上面有破损，商家不承认有问题，要求工商部门介入调解处理。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-02-09 达成调解协议
新北区新桥博天通讯器材店 在新北区新桥镇新桥商业广场1132号购买的苹果手机，7天内我就发现前置摄像头是黑屏的不能使用，找商家要求更换新机，商家让我自己找售后，我要求商家去帮我找售后，商家拒绝了，希望工商部门调解处理。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-02-01 达成调解协议
新北区薛家潮形象理发店 前几天在薛家镇凤凰湖西苑潮形象做的美容，做了3次，现脸上两边肿了，并且过敏，找商家，他们不闻不问，我要求商家给个说法。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-02-05 协商和解
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