日前，国家市场监管总局通报了2019年全国公共服务质量监测结果，在全国31个省（区、市）160个监测城市中，常州公共服务质量满意度位列前十，名列全国第四。

公共服务质量是评价公共服务水平的重要指标，事关民生改善和营商环境优化。2019年底，国家市场监督管理总局根据党中央、国务院的部署，开展了2019年度全国公共服务质量监测工作。此次监测包括公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务12个领域，覆盖31个省（区、市）的160个城市，常州在公用事业领域满意度最高。（质量发展处）