7月8日，常州市市场监督管理局、常州市消费者权益保护委员会与常州市中级人民法院在各自会场进行了《消费维权联合护航合作协议》的云签约仪式。常州市市场监管局副局长、市消保委副主任董梁，市中级人民法院副院长潘桂林出席签约仪式。

三方合作旨在通过建立长期协作机制，依法稳妥处理消费争议，改善消费环境，优化营商环境，实现维护消费者合法权益与保障促进企业双赢的良好效果。协议充分发挥三方各自的职能优势，通过建立消费维权联席会议机制、消费争议诉调对接机制、典型案例共同发布机制、情况通报信息共享机制、规范投诉举报和索赔纠纷处理机制、消费民事公益诉讼机制、维权护航联合宣讲机制等七项机制，形成相互配合、相互协调的工作合力，妥善化解消费矛盾纠纷，不断优化司法资源配置，促使各类消费纠纷更加便捷、灵活、高效地解决。

会议还讨论并审议了三方联合起草的《诉调对接工作机制（草案）》、《规范消费投诉举报和索赔纠纷处理工作机制（草案）》,讨论并确定市中院聘请消保委工作人员作为特邀调解员和消费纠纷委托调解工作的具体实施细节。（市场与消费环境监管处、投诉举报中心、消保委）