6月15日至16日，省药监局副局长陈和平带队前来常州开展“面对面”对接服务，助推常州生物医药和大健康产业高质量发展。市政府副秘书长汪晓东、常州市市场监管局局长王竹林参加对接活动。

调研组实地调研了常州市康辉医疗器械有限公司、常州百瑞吉生物医药有限公司，并召开了“面对面”对接服务座谈会。座谈会上，千红制药、泰和国药、联影常州和唯德康等20家企业负责人围绕产品延伸申报、创新产品注册、注册检验要求、提供政策支持、政企沟通协作、法律法规宣贯等方面，提出了46条意见和建议。针对企业诉求，调研组现场对其中41条逐项进行了回应和解答；对另外5条，现场明确回复处室，明确具体责任人，要求限时回复，确保“对账销号式”落实。

陈和平强调，开展“面对面”对接服务是省药监局党组落实省委省政府、省市场监管局助企纾困的主要抓手，也是促进医药产业高质量发展的重要举措，要做好三方面工作：一是建立运行常态工作机制。在省药监局建立局长“面对面”对接服务机制、局领导“一对一”挂钩服务13个设区市的基础上，要形成全省一盘棋工作格局，省药监局、常州市市场监管局、常州检查分局要加强与相关职能部门、园区的对接联动，充分发挥分支机构就近指导服务地方医药产业的功能作用，激发一切有利因素，形成促进医药产业发展的整体合力。二是抓好常态助企服务。通过省药监局专门开发的“苏药e家”面对面对接服务平台，提升服务的精准性、长效性。对企业反馈的问题需求，要加强精细化管理，精准提炼问题清单，实施“清单式”管理、“对账销号式”落实。对企业遇到的个性化问题要“一事一议”和“一企一策”，进一步提升医药产业的核心竞争力。三是落实常态跟踪问效。对提出的诉求和问题，能马上解决的要立即解决；暂时解决不了的，明确职能处室、人员，尽快研究加以解决。要倒排时间表，绘好作战图，扣紧责任链，有序推进，逐项落实。同时要坚持“定期办理、按期反馈、结果通报”，做到工作任务推进到哪里，督查督办就跟进到哪里。责任单位要加强信息报送，及时反馈工作的落实情况，确保工作真落实、问题真解决。

调研组一行还实地考察了设立在常州市新北区薛家镇为民服务中心的全省首家医疗器械检验服务站，与专职窗口服务人员进行了交流。（药品与医疗器械监督管理处）