2023年，市市场监管局以提高经营主体满意度为导向，持续优化企业开办服务，印发《常州市优化开办企业“一件事一次办”改革实施意见》，在市、区政务服务中心设置“开办企业专区”，同步向开发园区、镇（街道）为民服务中心延伸设置，实现开办企业“一窗受理、一套材料、一窗领取”，切实推动开办企业集成化、标准化、便利化、效能化。

一是提供免费“代办帮办”服务。建立健全覆盖市县镇“三级一体、横向协作、纵向联动”的代办帮办服务体系，配备精通业务、服务意识强、综合能力高的窗口人员，全年为企业提供全流程的代办帮办服务2万户次，8小时以内办结率100%。

二是提供免费快递服务。依照企业自主意愿，免费为新开办企业提供营业执照或其他文书材料的快递送达服务，减少企业来回跑动次数，节约时间成本，全年免费邮寄营业执照和各类通知书2627份。

三是提供免费刻制首套印章服务。在“开办企业专区”公示具有公章刻制资质的单位名单，免费为新开办企业刻制公章、法定代表人名章和财务专用章等3枚印章。2023年，全市市场监管系统免费刻制公章7.48万枚，涉及费用1049.65万元，有效减轻了企业负担。（行政服务处）