2025年上半年，常州市市场监管系统通过全国12315平台接收消费投诉举报咨询共计33964件。其中，消费投诉24428件，举报7420件，咨询2116件。

数据分析显示，全市1至6月份的消费投诉中，涉及食品餐饮、交通工具和产品质量等类别占比居前，数量较去年同期均有增长。全市市场监管系统及时处理消费投诉举报咨询，为消费者挽回经济损失537.8万元。（市场与消费环境监管处）