时下，不少商家为了吸引消费、扩大影响，各种充值卡应运而生，洗衣卡、健身卡、KTV卡、洗车卡不一而足。面对优惠价格的吸引，不少消费者选择成千上万的充值，相应的消费纠纷也是接踵而至。
近日，市民王女士投诉称，2016年她在金坛某干洗店办理了1000元充值卡，按照店内活动规则，可以享受原价八折优惠。但办卡后，王女士使用次数不多，卡内充值金额也仅使用了300多元，还剩下600多。今年4月份，适逢换季洗衣，王女士再次来到该店发现店已搬迁；王女士来到新店咨询，店方对此卡不予认可。充值卡变废卡，王女士对此不理解，遂来消协寻求帮助。接到投诉后，工作人员多方走访了解情况：原来洗衣店老板于去年因债务问题已失联，新店老板金某购买了该店洗衣相关设备，并在原店址经营半年后才迁至现店址，不是正常转让。经过工作人员的沟通协调，金某表示，像王女士这样卡内金额1000元以下的，再充值300元，此卡可继续使用。
预付款消费虽然能让消费者享受到优惠价格、便利服务，但无形中让消费者承担了风险，一旦经营不善，经营者就会人间蒸发，使充值卡打“水漂”。因此，这类充值卡真心不够安全。市消保委在此提醒消费者一定要理性消费：一是办理充值卡应选择知名度高、信誉好的商家，应了解清楚充值卡的期限、功能以及退款、退会、退卡等细节;二是保存好发票或收据，以证明对方主体身份及双方合同关系的存在，以便事后维权；三是充值金额要理性，根据《江苏省消费者权益保护条例》规定，经营者发行单用途预付卡（含其他预收款凭证）的，单张记名卡限额不得超过五千元，单张不记名卡限额不得超过一千元；四是消费要及时，可以有效避免相关风险。
|
