淋浴房移门一般是钢化玻璃材质,偶有自爆情况发生,但五年炸三次这样高的频次实不多见。
市民王先生2013年花2600元在新区一家建材店定制了一套淋浴房,安装没多久就自爆了一次,于是商家免费给他更换了一扇新的玻璃移门;过了一年多又爆了,而此时商家直接拿自爆率来推脱责任,王先生没办法,只得自费500元重新买了一扇玻璃移门让商家更换;今年6月份,更换后的玻璃移门第三次爆裂,气愤的王先生找商家要求给个说法,然而商家一直拖延处理。
最后王先生拨打12315电话进行了投诉,新北区市场监管部门接诉后介入了协调,经调解,商家退还了王先生2100元现金。
|