为进一步加快诚信体系建设步伐，不断优化改善消费环境，充分发挥消费拉动经济增长的基础作用，今年以来，新北区市场监督管理局周密部署、广泛宣传，多举措扎实开展放心消费创建工作。

一是广泛动员，鼓励企业积极参创。根据《2020年全市放心消费创建工作要点》要求，区市场监管局通过微信群、公众号等多形式、多渠道讲解放心消费创建活动的意义、重要性及参创方式，鼓励有条件的企业积极参创，营造浓厚创建氛围。

二是加强指导，持续推进企业自律。以农贸市场、大型商场、餐饮酒店、零售药店等企业为重点，逐步完善首问接待制度、首问登记制度、消费争议快速和解制度、首问承诺制度和赔偿先付制度，督促保护消费者权益各项制度落实到位，努力实现创建活动的常态化和科学化。

三是持续监管，全程动态跟踪管理。通过对参创单位实行动态跟踪管理，帮助企业健全维权制度、规范经营行为、提升服务水平，推动创建活动深入开展。

四是以点带面，抓紧落实创建申报。在抓“点”的基础上，逐步完成“扩面”和“全覆盖”的创建目标，积极营造安全放心的消费环境。目前，全区17家企业上报市级放心消费创建先进、示范单位，其中放心消费创建示范单位2家、先进单位10家，市级电子商务放心消费创建网络交易先进平台和先进网店5家。（新北局）