在“学党史,为群众办实事”活动中,市市场监管局市场与消费环境监管处、法规处紧盯基层监管痛点,开展消费维权事项的清理,为基层解压松绑,以便基层集中精力为消费者维权,为群众排忧解难。
由于部门之间职权界限不清晰,有关部门常常将一些不属于市场监管职权范围的事项交给市场监管部门,给基层市场监管工作带来不必要的压力。为此,市场与消费环境监管处、法规处组织市市场监管局消费维权专家委员会、市场监管公职律师团开展消费维权事项的清理。5月26日,消费维权专家委员会和公职律师团部分成员来到金坛区市场监管局,与基层一线执法人员面对面座谈,就如何梳理不属于市场监管部门的消费维权事项清单进行了热烈的讨论。
下一步,市市场监管局将就划分处理消费维权部门职责的原则、具体事项的确定等进行深入的梳理,尽早为基层一线提供一份可供参照的消费维权部门职权清单,为基层执法人员依法履行职责,做到不缺位、不越位提供有力支持,更好地聚焦群众所想所盼,更好地为消费者维权。(市场与消费环境监管处、法规处)
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