为进一步规范校外培训机构经营秩序,切实维护消费者合法权益,常州市市场监管局今年以来采取四项措施扎实推进校外培训机构合同专项整治。
一是强化部门联动,提升整治成效。市市场监管局与市教育局加强沟通协调,联合部署行动方案,要求各地结合属地实际和任务要求,细化检查方案,提升整治成效。二是开展合同评审,提升专业水平。召开校外培训机构合同格式条款评审会,对各地收集的校外培训机构合同问题格式条款开展集中评审,为基层执法检查提供专业指导。三是加大推广力度,提升示范作用。以整治行动为契机,大力推广普及《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》,引导校外培训机构主动使用《示范文本》与消费者签约。四是创新《签约提示》,提升社会效益。制定《常州市校外培训服务合同签约提示书》,从收费、培训机构的安全保障义务、个人信息保护、合同义务转让、培训机构对格式条款的提示说明义务等五个方面提醒消费者审慎签订校外培训服务合同,避免合同纠纷。整治期间,全市通过双随机共检查978家校外培训机构,约谈企业11次,发放责令整改通知书2份,立案4件,专项整治行动取得阶段性成果。(市场与消费环境监管处)
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