当前，网络餐饮平台责任落实、外卖送餐员权益维护等问题社会关注度高。国家市场监管总局、网信办和发改委等七部委于2021年下半年出台意见，要求从保障合理劳动收入和优化平台派单机制等方面促进网络餐饮健康发展，维护外卖送餐员正当权益。市市场监管局及时传达文件精神，并于1月21日召集饿了么、美团常州送餐合作商企业代表参加现场指导会，进一步宣传贯彻关于维护外卖送餐员权益的文件精神。

现场指导会中，市市场监管局等部门相关负责人强调要完善外卖送餐员劳动报酬规则，合理设定对外卖送餐员的绩效考核制度，优化平台派单机制，完善多层次保险体系。目前，我市成立了常州市外卖送餐行业党委，建立了一批外卖送餐员工会委员会，成为保障外卖员权益的坚强后盾。各部门还将继续从优化工作条件、加强职业技能培训等方式进一步维护外卖送餐员的正当权益。

相关企业负责人均表示，《指导意见》为外卖送餐员的权益保障指明了方向，也是对平台经济和新就业形态的双促进，企业将会积极配合政府部门，落实网络餐饮平台的主体责任和社会责任。

下一步，市市场监管局将与市人社局、市总工会等相关部门紧密合作，督促有关平台企业切实履行主体责任，让“算法”有章法，让骑手有保障，加强保护新就业形态。（网络交易监管处）