为促进常州平台经济、数字经济健康发展,着力探索创新符合平台经济特点的监管模式,市市场监管局自2月起在全市广大电子商务平台企业中大力推行江苏省地方标准《电子商务平台管理规范》(以下简称《规范》),并提醒全市广大电子商务平台企业从四方面推进标准贯彻落实。
一是建立完善管理制度。电子商务平台企业要围绕《规范》,从主体准入管理、商品准入管理、规则管理、信息管理、信用管理、知识产权管理、消费者权益保护、安全管理八个方面,针对行业、企业自身实际,建立完善管理制度,落实管理机构、人员,切实构建完整的制度管理体系。
二是严格履行法定责任。电子商务平台企业要树立第一责任人意识,严格落实八项管理制度,依法履行各项管理义务。大力加强核验登记、商品准入、消费者权益保护、知识产权保护等方面责任落实力度,积极强化平台治理,努力配合监管执法,及时采取必要措施、履行报告义务,提高数据报送质量,确保数据安全,构建良好平台生态。
三是确保规则协议公平。电子商务平台企业要及时清理免除或者减轻自身责任、加重平台内经营者或消费者责任、排除或者限制平台内经营者或者消费者权利的不公平格式条款;要切实履行提醒告知义务,在注册时提供规则供用户查阅和点击确认,显著提示格式条款中的重大利害关系内容,杜绝用户点击注册时默认勾选协议的情形。
四是提升合规管理能力。电子商务平台企业要认真学习《规范》,全面理解、准确把握,自觉践行《规范》,培养专业管理人才,不断增强运用《规范》管理平台的意识和能力。(网络交易监管处)
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