6月13日,市市场监管局发布《2022年“6•18”网络促销经营活动行政指导告知书》,提醒广大电商企业依法从事网络经营活动,公平参与市场竞争。
市市场监管局要求广大电商企业依法合规经营,做到“四个严格”:一是严格落实主体责任,平台经营者要把好准入关,落实审核查验义务,督促平台内经营者“亮照、亮证、亮规则”;二是严格保障消费者合法权益,确保消费诉求能反映、矛盾能化解、权益有保障、消费有信心;三是严格规范促销行为,提高促销行为的公开化和透明度,禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销;四是严格守住安全底线,销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求,不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。
同时,市市场监管局也提醒广大消费者:一要理性消费,切勿图便宜盲目下单,冲动消费,过度囤货,购物时要货比三家,要注意商品的保质期;二要选择可靠商家,通过正规的交易平台购物,不轻信、不点击来源不明的网址链接,以免落入违法网站陷阱,造成个人财产损失;三要合法维权,注意保存购物凭证,发生消费纠纷时,及时向平台企业或市场监管部门投诉举报,运用法律武器维护自身合法权益。
市市场监管局将进一步加强网络交易监测监管,严格查处“6•18”网络集中促销活动期间的违法违规行为;畅通12315投诉举报渠道,全力做好消费者权益保护工作;加大指导帮扶力度,服务电商企业规范发展。(网络交易监管处)
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