3月9日,在常州市家装行业诚信峰会上,市市场监管局副局长董梁为常州装饰装修行业协会消费维权投诉站进行授牌。
成立装饰装修行业协会协会消费维权投诉站,目的是聚焦消费者关注的行业“急难愁盼”问题,提升消费者投诉的便利度,利用行业协会专业优势和力量,加大消费者投诉问题的解决力度和处理满意度。下一步,市市场监管局将运用市场与消费环境监管、网络交易监管等职能,与市消保委共同加强投诉站规范化建设,促进企业诚信自律,构建和谐消费关系,着力恢复提振消费。(市场与消费环境监管处、网络交易监管处)