3月13日，常州市2023年3·15融媒体大型公益活动在现代传媒中心举行，市委常委、宣传部部长陈志良出席。本次活动由常州市市场监督管理局、常州广播电视台、常州市消费者权益保护委员会主办，以“提振消费信心”为主题。

活动现场颁发了全市首批“消费维权社会监督员”聘书、建立了首批市级行业协会消费维权投诉站、表彰了省级放心消费创建示范单位（区域）以及中消协先进集体和个人。

市市场监管局党组成员、副局长吴小华在致辞时表示，全市市场监管系统今年将立足“优化消费环境、提振消费信心”主题，始终坚持需求导向、问题导向、强化监督，推动消费供给提质升级、着力解决消费者“急难愁盼”问题，促进各类业态、模式良性有序发展。

活动现场，主持人与机器人“优优”共同主持，以通俗易懂的方式，解读一年来全市12315投诉举报相关数据，发布了消费维权典型案例包括预付卡退款难、医美遭遇陷阱、购买到假冒伪劣商品等等。（市场与消费环境监管处）