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全市市场监管系统优化春节消费维权服务
发布日期:2025-02-06  来源:市场监管局  浏览次数: 【字号
 

为营造良好节日消费环境,切实保护消费者合法权益,常州市市场监管系统畅通12315投诉举报渠道,组织工作人员值班值守,积极优化消费维权服务。

春节期间,全市市场监管系统共通过12315平台接到投诉举报咨询522件。其中,投诉395件,举报54件,咨询工单73件,涉及一般食品、餐饮服务类、住宿服务和停车收费等多种类型。

市市场监管局已按属地向各辖市、区市场监管部门及时流转相关投诉举报件,并督促依照法律规定和程序要求进行调查处置。(市场与消费环境监督管理处)

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