“个体工商户服务月”开展以来，常州市市场监管局紧扣“触网赋能，共赢发展”活动主题，依托全市扶持个体工商户发展联席会议机制，联动各部门协同施策，聚焦个体工商户经营堵点痛点，推送政策、服务、金融一体化帮扶举措，用心守护全市市井烟火。

一、深耕市井街巷一线 做实商户暖心帮扶

全市市场监管系统联动私个协会下沉服务，实地走访门店，建立需求台账、处置经营诉求。溧阳市开展实地走访摸排商户需求，搭建银商对接平台，组建金融服务小队下沉商圈，助力5户经营主体实现获贷共计60余万元。金坛区设置便民服务专窗，受理登记、年报等业务咨询；指导黄金村大米、无节水芹等本地特色产业经营户拓展线上销售渠道；面向民宿经营者开展广告价格合规培训。武进区编印优惠政策选编向商户免费发放；组织“名特优新”个体工商户亮相太湖湾音乐节，扩大本土品牌影响力；开展网络餐饮合规指导、商标公益体检，为市场经营户免费校验电子计价秤2535余台次。新北区针对辖区羊肉加工作坊集中区域，上门开展全流程食品安全合规指导，督促经营主体落实安全主体责任。天宁区在走访摸排基础上，举办直播电商实战沙龙，向商户传授短视频、直播等线上运营实操技巧；搭建银商对接平台，为商户对接金融资源。钟楼区聚焦信用受损商户，推出“培训+受理”一站式信用修复服务，现场开展政策讲解、材料辅导、修复受理。常州经开区依托遥观“季子诚信商圈”举办“创业・触网说”创业交流活动，拆解数字化转型实操路径，帮助个体工商户掌握线上经营方法。

二、政策宣讲全域覆盖 政务服务直达快享

常州市税务局开展“春雨润苗”专项行动，采用“线上直播+线下宣讲”模式，分行业、分区域开展政策宣讲与专题座谈。全市累计开展各类宣讲、座谈、培训22场次，发放宣传材料263份，覆盖经营主体超8000户次；编制涉税合规指引，推送风险提示近5000户次；畅通征纳互动平台、12366热线、常税通多元诉求渠道，累计响应涉税咨询和诉求2600余件。市发改委将《江苏省民营经济促进条例》宣贯贯穿全程，依托线上社群、政务窗口、网格走访多形式解读核心条款，在监管执法中同步普法，推行“首违不罚、轻微免罚”柔性监管。市交通运输局全域推广道路货运电子证照，依托政务窗口、基层便民服务点开展实操指导，累计发放电子证照8000余件，破解货运从业者异地办事痛点。市财政局在常州市政府采购网上线服务月宣传专题，落实个体工商户视同中小企业政策，通过预留份额、价格扣除降低参与门槛，前三季度全市中小企业政府采购合同占比达82.18%。

三、金融活水精准滴灌 纾解经营周转难题

常州金融监管分局匹配3.4万户“成长型”“发展型”个体户清单，筛选1.38万户未走访主体推进对接；在“常融宝”小程序开设服务月专属入口，完善走访对接全流程闭环管理。 依托小微企业融资协调工作机制累计走访个体户9.77万户，累计授信384.34亿元、放款311.2亿元。人民银行常州市分行组织辖内金融机构下沉商圈、村组开展上门走访，针对花木、餐饮等行业定向推介信贷产品，创新“银行+村委”宣教模式。走访同步开展反诈、征信知识宣传，守护经营主体资金安全。目前“常个贷”产品余额达494.65亿元，新增首贷户7513户，有效覆盖多元业态资金需求。（行政服务科）