投诉详情
| 被投诉单位： | 新北区西夏墅裕福珠宝店 |
| 企业代码： | 92320411MA1X0RU97G |
| 所处行业： | 黄金挂件首饰 |
| 所属区域： | 新北区 |
| 经营场所： | 新北区西夏墅镇阿里山路35号 |
| 投诉时间： | 2018-10-08 |
| 投诉内容： | 1、问题描述：9月底，服务对象在新北区西夏墅镇阿里山路老庙黄金店看到广告店内的黄金288元/克，加工不要加工费。其将自己个人的10余克金戒指进店更换成店内4000余元的金戒指，并支付了800元，有发票。当时该款戒指没有标明克数，服务对象之后了解到购买到的黄金只有6余克，故来电投诉商家。
2、诉求目的：来电投诉商家缺斤少两换走10克黄金戒指的问题。 |
| 处理单位： | 高新区（新北区）市场监督管理局 |
| 调解结果： | 达成调解协议 |
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